Оформить заказ как на нашем сайте, пройдя регистрацию в личном кабинете по номеру телефона, так и перейти на маркетплейс Wildberries для оформления заказа.

Оплатить заказ можно с помощью любой карты выпущенной на территории России или с помощью Системы Быстрых Платежей по QR-коду.

Доставка осуществляется через транспортные компании СДЭК или Яндекс Доставки в их пункты выдачи. После оформления заказа вам в течение одного рабочего дня будет отправлен трек-номер для отслеживания по электронной почте и в личный кабинет. Все заказы обычно доставляются в течение 2-7 рабочих дней. Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.

Возврат товара осуществляется только при условие получение брака (упаковка повреждена, срок годности меньше 6 месяцев) или получен товар отличающей от того, который вы заказывали. Согласно законодательству РФ, парфюмерно-косметические товары и БАДы надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Возврат возможен только в случае, если товар имеет ненадлежащее качество (брак, дефект).

В каждой карточке товара есть пункт “Сертификация”, в нем вы можете найти номер Декларации соответствия или Свидетельство Государственной регистрации, которые подтверждают безопасность продукции. Вы можете нажать на номер документа и у вас откроется полный сертификат на товар на сайте Росаккредитации, где представлены все действующие сертификаты.

Как таковых отличий нет. На сайте цены указаны в большинстве своем ниже, чем на маркетплейсе. Это связано с тем что маркетплейс берет дополнительную комиссию за продажу товара. На сайте данная комиссия не берется в расчет цены товара. Также на сайте представлен более широкий ассортимент из-за особенностей продажи товаров на маркетплейсах.

Наш менеджер задаст вам вопросы, касательно вашего запроса: какой эффект вы хотите получить; какой ваш тип кожи или волос; и т.д. На основе этого вам будут предложены товары, который лучше всего подойдут для вас.

В личном кабинете есть система лояльности, которая меняется в зависимости от количество потраченных рублей в нашем магазине. Вы можете получить уровень “бронза”, “серебро” или “золото”. В зависимости от вашего уровня вы получите кешбэк, который можете потратить на свои заказы. Более подробнее о системе лояльности вы можете ознакомиться в личном кабинете. После первого заказа вам автоматически присваивается уровень “бронза”.